Sådan kontrollerer vi fejlkoder
En fejlkode med en forkert forklaring er værre end ingen forklaring. Den kan sende nogen i gang med at afmontere den forkerte del eller få dem til at blive ved med at bruge en maskine, der lækker.
Sådan rangerer vi kilder
Vi går altid så langt op i denne liste som muligt.
- Producentens officielle brugsanvisning til modellen.
- Producentens egne supportsider og fejlkodeoversigter.
- Officielle servicehåndbøger, der lovligt er offentligt tilgængelige.
- Anerkendte reservedels- og reparationsaktører.
- Flere uafhængige fagkilder, der bekræfter hinanden.
Kravet for at blive offentliggjort
En kode bliver en side hos os, når den er bekræftet af producentens egen kilde eller af mindst to uafhængige fagkilder, der er enige om betydningen.
Vi registrerer kildeadresse, producent, produktgruppe, modelserie, hvad kilden bekræfter, dato for kontrol, vurderet sikkerhed og eventuelle modstridende oplysninger. Registret er internt og bruges til kvalitetskontrol.
Når vi ikke offentliggør
Kan vi ikke bekræfte en kode godt nok, laver vi ingen side til den. Den havner i stedet på en intern liste med begrundelse for, hvad der mangler.
Det er grunden til, at enkelte kendte mærker endnu ikke har kodesider her. Vi vil hellere mangle en side end gætte på, hvad en kode betyder.
Serier og forbehold
Den samme kode kan betyde forskellige ting på forskellige serier fra samme producent. Derfor oplyser vi på hver kodeside, hvilke serier oplysningerne er dokumenteret for.
Vi kopierer ikke tekst fra brugsanvisninger. Oplysningerne er bearbejdet og skrevet med egne ord til hvert af de tre sprog.